قوانین و مقررات
فروشگاه اینترنتی زیبا مین با آدرس zibamin.com، در زمینه فروش آنلاین محصولات آرایشی و بهداشتی فعالیت میکند. منظور از «کاربر» یا «مشتری» هر شخصی است که از خدمات سایت استفاده میکند.
1. پذیرش قوانین
استفاده از سایت، ثبتنام، ثبت سفارش و پرداخت به منزله اطلاع کامل و پذیرش تمامی قوانین و مقررات فروشگاه زیبا مین است. این قوانین مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیکی و قانون حمایت از حقوق مصرفکننده تنظیم شده است.
2. ثبتنام و حساب کاربری
برای ثبت سفارش، وارد کردن اطلاعات صحیح و کامل الزامی است.
مسئولیت صحت اطلاعات (نام، شماره تماس، آدرس و…) بر عهده کاربر میباشد.
هر حساب کاربری متعلق به یک شخص حقیقی است و سوءاستفاده از حساب کاربری پیگرد قانونی دارد.
3. ثبت سفارش و پرداخت
ثبت سفارش نهایی پس از پرداخت موفق از طریق درگاه پرداخت امن بانکی انجام میشود.
در صورت بروز هرگونه خطا در پرداخت، مبلغ کسرشده طبق قوانین بانکی به حساب مشتری بازگردانده خواهد شد.
فروشگاه زیبا مین مجاز است در صورت اتمام موجودی یا بروز خطای سیستمی، سفارش را لغو و وجه پرداختی را عودت دهد.
4. قیمتگذاری محصولات
قیمت محصولات به تومان و شامل مالیات بر ارزش افزوده میباشد.
هزینه ارسال در صورت وجود، بهصورت جداگانه در سبد خرید نمایش داده میشود.
فروشگاه حق تغییر قیمتها را بدون اطلاع قبلی دارد، اما قیمت ثبتشده در سفارش نهایی ملاک خواهد بود.
5. ارسال و تحویل سفارش
سفارشها در بازه زمانی اعلامشده در سایت پردازش و ارسال میشوند.
تحویل کالا توسط شرکت پست یا پیک انجام میشود و زمان تحویل بسته به مقصد متفاوت است.
مسئولیت تحویل سفارش به آدرس ثبتشده بر عهده مشتری میباشد.
6. شرایط بازگشت کالا و لغو سفارش
با توجه به ماهیت محصولات آرایشی و بهداشتی:
امکان بازگشت یا تعویض کالا تنها در صورت ارسال اشتباه، آسیبدیدگی یا نقص فیزیکی وجود دارد. (ثابت شود که آسیب یا نقص به علت کوتاهی و عدم توجه فروشگاه زیبامین بوده است)
کالا باید در بستهبندی اصلی، پلمپ و استفادهنشده باشد.
هزینه بازگشت کالا در صورت تأیید مشکل از طرف کارشناس زیبامین، بر عهده فروشگاه خواهد بود.
7. اصالت و سلامت کالا
فروشگاه زیبا مین متعهد به ارائه محصولات اصل، سالم و دارای تاریخ مصرف معتبر میباشد. مسئولیت نگهداری صحیح کالا پس از تحویل به مشتری بر عهده وی است.
8. حریم خصوصی کاربران
اطلاعات شخصی کاربران نزد فروشگاه محفوظ بوده و به اشخاص ثالث واگذار نمیشود مگر به حکم قانون.
فروشگاه متعهد است از اطلاعات کاربران صرفاً برای پردازش سفارش و ارائه خدمات بهتر استفاده کند.
9. محدودیت سنی
ثبت سفارش و خرید از سایت برای افراد زیر 18 سال تنها با اطلاع و رضایت ولی قانونی مجاز است.
10. مالکیت معنوی
تمامی محتوا، تصاویر، لوگو، طراحی و متون سایت متعلق به فروشگاه زیبا مین بوده و هرگونه کپیبرداری بدون اجازه کتبی پیگرد قانونی دارد.
11. تغییر قوانین و مقررات
فروشگاه زیبا مین حق دارد در هر زمان قوانین و مقررات را بهروزرسانی کند. نسخه جدید از طریق همین صفحه منتشر شده و ادامه استفاده کاربران از سایت به منزله پذیرش تغییرات خواهد بود.
12. راههای ارتباطی
کاربران میتوانند برای پیگیری سفارش، طرح سوال یا ثبت شکایت از طریق راههای ارتباطی درجشده در صفحه «تماس با ما» اقدام نمایند.